FAQ

Foire aux questions :

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions ! Nous mettons régulièrement à jour notre FAQ donc n’hésitez pas à y revenir si besoin.

SoundBirth – Général


1. Qu'est-ce que SoundBirth ?

SoundBirth est un service de création d’applications pour smartphones.

SoundBirth est destiné à tous les artistes et leur apporte une plateforme simple et pratique à utiliser, leur permettant de développer leur communication à travers le monde entier.

En plus de la création d’application, SoundBirth met à disposition de ses clients plusieurs outils :

–   Le Feature Store où vous trouverez de nombreuses options pour personnaliser au mieux votre application.

–   Outils de promotion (bannière et images publicitaires sur le réseau des applications SoundBirth. (A venir)

–   Outils de statistiques et d’analyses de promotion. (A venir)

2. Qui est SoundBirth ?

SoundBirth est une start-up créée par des amis passionés de musique, spécialisée dans la création d’applications pour smartphones liées aux artistes et groupes, et à l’univers de la musique. SoundBirth est aussi un studio d’enregistrement et de mixage situé dans le sud de la France ainsi qu’une société spécialisée dans le publishing (éditions musicales).

Nous travaillons aussi avec les événements culturels tels que les salles de concerts, festivals, opéras, théâtres, etc… Rendez-vous sur le site de SoundEvent App pour cela.

3. SoundBirth est-il payant ?

Non ! Commander son application chez SoundBirth est gratuit. Elle demeurera gratuite et vous n’aurez pas à payer si vous le souhaitez.

Vous pouvez aussi choisir l’abonnement PRO à 29,90€ par mois vous permettant d’enrichir votre application d’options (« Features »), de gérer la publicité sur votre application (la laisser ou la supprimer), de faire des notifications push à tous vos utilisateurs et bien d’autres choses encore.

Dans les deux cas votre application sera présente sur les deux principaux systèmes d’exploitation de téléphones: Android (Google Play) et iOS (AppStore/Apple) couvrant presque 90% des smartphones.

Vous pouvez payer par Carte Bancaire, Paypal ou par virement directement depuis le Feature Store votre abonnement.

Ce tarif d’abonnement est fixe et représente le seul frais existant.

Une fois que vous aurez commandé votre application sur le site de SoundBirth, cette dernière sera automatiquement mise en ligne dans un délai de 8 à 12 semaines, selon le temps d’ingestion des plateformes de téléchargement.

4. Y-a-t-il une sélection pour être distribué sur l'AppStore et le PlayStore par SoundBirth ?

Non il n’y a aucune sélection, tout artiste peut posséder sa propre application grâce à SoundBirth.

99% des artistes ne pourront jamais se payer d’applications tant leur prix est élevé, et leurs créations ne pourront jamais atteindre le grand public.

SoundBirth est là pour remédier à ce problème et vous apporter l’outil de communication le plus avancé qu’il soit !

Cessez de payer de la publicité sur des réseaux sociaux et visez enfin votre vrai public de manière positive.

5. Ou retrouver mon contrat ?

Votre contrat se trouve ici : Termes et Conditions.

Contrat


1. Quel est le type de contrat qui me lie à SoundBirth ?

Il s’agit d’une licence non-exclusive par laquelle vous accordez à SoundBirth le droit non-exclusif d’utiliser votre image sur les services de téléchargement d’applications. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez arrêter le contrat à tout moment dans un délai de 40 jours et sous règlement de 49,90€, le temps nécessaire aux équipes de SoundBirth de demander le retrait de votre application des services de téléchargement.

2. Pour combien de temps suis-je engagé ?

Vous n’êtes soumis à aucun engagement dans le temps. Vous pouvez à tout moment rompre le contrat et demander le retrait de votre application. SoundBirth s’engage alors à la retirer dans un délai de 40 jours, le temps d’effectuer les démarches auprès des services de téléchargement.

3. Comment ai-je accès à mon contrat ?

Le contrat vous liant à SoundBirth se trouve dans la rubrique « Conditions d’Utilisation » présent sur le Feature Store ici. Vous pouvez le copier ou le télécharger et le consulter. En cas de changement d’un des termes du contrat, vous recevrez une notification mail de la part de SoundBirth.

4. Comment me désinscrire de SoundBirth et retirer mon application ?

Vous pouvez à tout moment quitter SoundBirth et demander le retrait de votre application sur les plateformes de téléchargement !

Il vous suffira d’acheter le Feature « Stop » présent sur le Feature Store (49,90€) via votre compte client lié à votre application.

Nous nous engageons à effectuer le retrait de votre/vos applications dans un délai de 40 jours.

Commander son application


1. Quelles sont les différentes étapes pour commander mon application ?

C’est très simple et entièrement automatisé. Une fois sur le site de SoundBirth, vous avez uniquement à renseigner :

  • le nom de votre app (le nom est définitif et ne pourra être changé)
  • l’url de votre page Facebook (exemple: www.facebook.com/SoundBirthApp)
  • votre adresse mail

Vous recevrez immédiatement un message sur votre boîte mail vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte et que notre équipe commencera à développer votre application dans les meilleurs délais.

Lorsque cette dernière sera en ligne nous vous contacteront pour vous communiquer les liens pour la télécharger sur l’Appstore d’Apple et le Playstore de Google.

Du à la forte demande de création d’application à laquelle nous faisons quotidiennement face, il se peut que l’attente jusqu’à 12 semaines puisse vous paraître longue. Dans ce cas nous mettons en place une option « FastPass » vous permettant de raccourcir considérablement ce délai. En seulement un mois vous posséderez votre propre application !

2. Je souhaite faire plusieurs applications pour différents artistes. Comment faire ?

Créez autant d’applications que vous le désirez sur le site de SoundBirth, c’est gratuit !

Il est cependant obligatoire de faire une demande pour chaque application avec une adresse mail différente pour chaque compte.

Chaque application est liée à son mail.

4. Puis-je choisir ma date de sortie d'application ? Comment dois-je la choisir ?

Nous vous recommandons de choisir une date de sortie entre 8 et 12 semaines à partir du jour où vous créez votre application sur le site de SoundBirth. A cause du temps d’ingestion des différents services et du traitement des données nous avons en moyenne 8 à 12 semaines de livraison.

Une fois votre application présente sur les stores vous serez contactés. Vous pourrez alors disposer immédiatement de votre application

5. Quels sont les délais de mise en ligne d'une sortie ?

Comptez entre 8 à 12 semaines pour la rendre disponible au téléchargement.

Nous vous conseillons donc de prévoir ce délai afin de pouvoir préparer votre stratégie marketing et de communication avant cette sortie.

Du à la forte demande de création d’application à laquelle nous faisons face quotidiennement, il se peut que l’attente jusqu’à 12 semaines puisse vous paraître longue. Dans ce cas nous mettons en place une option « FastPass » vous permettant de raccourcir considérablement ce délai. En seulement un mois vous posséderez votre propre application !

6. Comment avoir mon application le plus rapidement possible ?

Du à la forte demande de création d’application à laquelle nous faisons face quotidiennement, il se peut que l’attente jusqu’à 12 semaines puisse vous paraître longue. Dans ce cas nous mettons en place une option « FastPass » vous permettant de raccourcir considérablement ce délai. En seulement un mois vous posséderez votre propre application !

7. Mon application n'est toujours pas sur les plateformes de téléchargement, pourquoi ? Que faire ?

Nous vous tenons continuellement informés de l’avancée du traitement de votre application. Si toutefois il y avait un quelconque retard dans la création de votre application, nous ferons au mieux pour le rattraper.

8. Puis-je changer les informations une fois mon application disponible sur les stores ?

Une fois votre application disponible vous aurez tout loisir de la modifier à votre grès en nous envoyant vos informations à cette adresse mail : featurestore@soundbirth.fr. La seule exception concerne le nom de l’application qui lui ne pourra jamais changer. Si toutefois vous auriez besoin de le faire il n’y a qu’un seul moyen: arrêter votre application sur le store et en refaire une nouvelle. Vous trouverez sur le Feature Store le feature « Stop » vous permettant de mettre fin à votre présence sur les stores.

9. Pourquoi dois-je payer le retrait d'une application des plateformes de téléchargement ?

Des frais techniques de 49.90€ vous sont facturés lorsque vous demandez le retrait d’une application car le processus de retrait est très largement manuel pour ce service ce qui oblige les équipes SoundBirth à contrôler chaque retrait de manière individuelle et spécifique.

10. Puis-je choisir le nom de mon application ?

Bien entendu; elle est à préciser dès le début de la création dans le champ « App Name ».
En l’inscrivant ici, vous nommez alors votre application.

Attention une fois validée, vous ne pourrez plus la modifier.

11. Puis-je changer le nom de mon application plus tard ?

Une fois que vous nous avez soumis le nom de votre application et que vous avez reçu notre mail vous indiquant le début du développement de cette dernière, il vous sera impossible de le modifier, donc choisissez judicieusement !

12. Quelles sont les options de personnalisation graphique de mon application ?

Sur votre application, vous pouvez personnaliser :

– Choisir votre image de fond d’écran (« Background »)

– Choisir votre image pour la section Tour

– Choisir la couleur de votre app

Concernant les images il suffit de nous les envoyer à cette adresse mail : featurestore@soundbirth.fr depuis le mail avec lequel vous avez commandé votre application, en n’oubliant pas de nous spécifier le nom de votre app.

Concernant la couleur envoyez nous à cette même adresse e-mail votre code RVB.

Si besoin, nous vous invitons à nous contacter pour plus d’informations.

13. Comment mettre des news sur mon application ?

Votre application récupère automatiquement tous vos derniers posts Facebook, vos derniers tweets, vos dernières vidéos Youtube, photos Instagram et toutes vos dates de concert depuis Info Concert (voir plus bas).
permettant alors à vos fans de ne plus jamais perdre votre actualité !

Ce qui signifie que vous n’avez absolument rien à faire de particulier sur l’application même ! L’application est autonome en elle-même. Terminé les news noyées dans les flux d’actualités des réseaux sociaux. Place à l’artiste en lien direct avec ses fans.

Par la suite c’est à vous de la faire vivre en y ajoutant des nouveaux features et nouveaux contenus, en faisant des notifications push afin de toucher votre public directement sur son smartphone, en communiquant dessus et en rendant votre nouvel outil de communication absolument essentiel pour les gens qui vous suivent, vos fans.

Si vous souhaitez rajouter ou changer un réseau social (un compte Twitter ou une page artiste Facebook) et/ou un Média (une chaîne YouTube ou un compte Instagram), dites le nous en nous contactant à cette adresse e-mail : featurestore@soundbirth.fr depuis le mail avec lequel vous avez commandé votre application, en n’oubliant pas de nous spécifier le nom de votre app.

14. Mon feature Tour en détail

Le feature Tour récupère toutes vos données de concert via le site Info Concert qui est la première plateforme de référencement de concerts en France.

Tour permet à vos fans de suivre vos tournées en ayant toutes les infos nécessaires, d’ajouter une date de concert au calendrier de son smartphone pour ne pas l’oublier, de se géolocaliser pour se rendre sur les lieux de l’évènement, ou bien d’acheter son billet en un clic !
De plus être inscrit sur Info Concert augmente significativement votre référencement sur le web. Alors n’hésitez pas !
Si vous n’êtes pas référencé et inscrit sur Info Concert, il suffit d’envoyer un email à cette adresse : concert@soundbirth.fr avec pour objet : « Inscription Info Concert ».
Joignez-y une bio succincte, un visuel, votre lien de site web et votre lien pour télécharger votre application, dernier album paru et vos dates de concert à venir si il y en a; puis on s’occupe de tout.
Vous aurez aussi la possibilité d’ajouter un Widget officiel à votre page Facebook et à votre site web en allant sur cette page.

Lorsque vous serez en concert vous n’aurez qu’à envoyer vos dates à cette adresse : concert@soundbirth.fr avec pour objet : « Dates concerts + votre nom de groupe ». afin que nos équipes les rentrent directement sur votre page dédiée.
Joignez à votre mail les infos suivantes : le nom de votre groupe / les dates / villes / salles (adresses si pas référencée sur Infoconcert) / horaires / tarifs / autres groupes / dans le cadre d’un festival.
Comptez 72h pour que les informations soient saisies.

Commander mon application

Le mot de la fin


1. J'ai un problème qui n'est pas évoqué dans cette FAQ que dois-je faire ?

Nous contacter par mail à contact@soundbirth.fr, tout simplement. Nous vous aiderons à identifier le problème et à trouver une solution.